ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 12 (วันที่ 16 – 22 มกราคม 2555)

งานที่ปฏิบัติ

1. ตัดหนี้ AIA CARE CARD-OPD ของเดือนพฤศจิกายน 2554 ในระบบ ORACLE จำนวน 762 ราย
2. ประทับตราชื่อหัวหน้าในใบเสร็จรับเงินและแยกต้นฉบับกับสำเนาออกเพื่อส่งไปแผนกสนับสนุนการเงิน จำนวน 877 ฉบับ
3. คีย์ข้อมูลผู้ป่วยอุบัติเหตุที่เคลมประกันกับ AIA ของเดือนมกราคมลงในระบบจำนวน 341 ราย
4. ส่ง FAX ใบสรุปแจ้งหนี้ค่ารักษาพยาบาลคนไข้นอก 2 แผ่น
5. สแกนใบสรุปใบแจ้งหนี้ค่ารักษาพยาบาลคนไข้นอก 1 แผ่น
6. ถ่ายเอกสารใบปะหน้าหนี้ AIA จำนวน 7 แผ่น

สภาพปัญหาและอุปสรรค

1. ประทับชื่อหัวหน้าในใบเสร็จรับเงินผิด
2. ระบบทำงานเชื่อมโยงทั้ง 3 สาขา ทำให้การดึงข้อมูลใช้เวลานานส่งผลให้การทำงานล่าช้า

วิธีการแก้ไขปัญหา

1. ปริ้นใบเสร็จมาประทับชื่อใหม่
2. ทำงานอื่นไปด้วยระหว่างรอข้อมูล